Gutscheine

Gutscheine kaufen
 
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden.
Sobald Ihr einen Gutschein gekauft habt und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag in den Abwicklungsseiten.
 
Wie man Gutscheine versendet
 
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Ihr bitte auf den Link" Gutschein versenden " auf der Loginseite. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Euch: Vor- und Nachname des Empfängers, eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers, den gewünschten Betrag (Dieser Betrag kann auch unter Ihrem Guthaben liegen), zusätzlich kurze Nachricht an den Empfänger. Wir bitten Euch die Angaben vor dem Versenden zu überprüfen, da die Möglichkeit Angaben zu korrigieren nur vor dem Versenden besteht.
 
Mit Gutscheinen Einkaufen.
 
Sobald Ihr über ein Guthaben verfügt, könnt Ihr diesen zum Bezahlen Eurer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges habt Ihr die Möglichkeit Euer Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt, müsst Ihr Eure bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. 
 
Gutscheine verbuchen.
 
Wenn Ihr einen Gutschein per E-Mail erhalten habt, könnt Ihr den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klickt auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügt, habt Ihr die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Während des Bestellvorganges könnt Ihr den Code auf der Seite " Zahlungsweise " manuell eingeben. Bitte verbucht zuerst Euren Gutschein und wählt dann die gewünschte Zahlungsweise.
 
Falls es zu Problemen kommen sollte:
 
Falls es Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiert uns bitte per E-Mail: shop@santosgrills.de. Bitte beschreibt möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Kundennummer, Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Euch benutzte Browser.

 

Hinweis zu unseren Gutscheinen:

bildschirmfoto-2014-12-20-um-16-51-05

Ihr habt einen Gutschein bei uns im Webshop oder im Ladenlokal erworben und wollt diesen nun einlösen? Bitte geht hierzu folgendermaßen vor:

1. Legt Euch alle gewünschten Waren oder/und Seminare in den Warenkorb.

2. Wählt als Zahlungsart "Vorkasse" (bitte auch wenn Ihr einen eventuellen Restbetrag mit Paypal, Kreditkarte, etc. zahlen möchtet).

3. Bitte gebt bei Abschluss der Bestellung im Feld "Kommentar:" Euren Gutschein Code an und schließt die Bestellung ab.

bildschirmfoto-2014-12-20-um-16-44-56

4. Der Gutschein wird von uns geprüft und verrechnet.

5. Ihr erhaltet eine korrigierte Bestellbestätigung, mit der die Bestellung abgeschlossen ist bzw. Ihr einen eventuellen Restbetrag mit der Zahlform Eurer Wahl begleichen könnt. 

Wir danken für Eur Verständnis.

Euer Santos Team