Unser Shop & Showroom ist "ganz normal" für Euch geöffnet!

Wir freuen uns, dass wir Euch mit gewissen Corona Sicherheitsgründen- und Hygienemaßnahmen wieder bei uns im Shop begrüßen dürfen! Ihr könnt die Grills und das Zubehör live „erleben“ und anfassen, vergleichen usw. und -mit Abstand- persönlich mit unseren Beratern über Euren Wunschgrill sprechen.

Für eine Grill-Beratung gerne einen Termin machen!

Um Euch den gewohnt guten Beratungs-Service zu bieten, bitten wir Euch, einen Beratungstermin in unserem Terminkalender zu buchen. Dann kommt Ihr sicher zur der vereinbarten Zeit dran (kein Schlangestehen und keine Wartezeit).

TERMINKALENDER JETZT ÖFFNEN››

Eine spontane Beratung vor Ort ist ab jetzt auch wieder möglich, es kann aber in Stoßzeiten ggf. mal zu Wartezeiten kommen, weil wir zu unserer aller Gesundheit und Sicherheit zur der Einhaltung der Sicherheitsabstände nur eine bestimmte Anzahl von Beratungen gleichzeitig durchführen werden. Hier bitten wir einfach um Euer Verständnis!

Bitte kommt nur maximal zu zweit zur Beratung (Kinder dabei zu haben ist natürlich ok, aber lasst bitte den Kegelclub, der Euch begleiten will, oder die 3 Nachbarn zuhause!) Bitte nicht falsch verstehen, wir freuen uns normalerweise über viele Begleiter, aber in diesen Zeiten ist leider alles anders.

Bitte beachtet auch, dass wir Euch (wenn Ihr einen Termin eingetragen habt) zu der vereinbarten Zeit erwarten. Solltet Ihr früher kommen, müssen wir Euch ggf. (wenn der Laden voll ist) bitten, zu warten. Solltet Ihr Euch verspäten, verfällt der Termin leider, wenn bereits ein anderer Kunde den folgenden Slot reserviert haben sollte. Ihr könnt dann aber natürlich trotzdem reinkommen und meistens werden wir auch spontan beraten können.

Einkaufen ohne ausführliche Beratung

Solltet Ihr Grills, Zubehör, Gewürze, Saucen oder ähnliches „einfach einkaufen wollen“ und keinen Beratungstermin wünschen, so könnt Ihr natürlich unser Öffnungszeiten einfach vorbei kommen.

Für kurze Fragen an einen Berater sollte auch immer Zeit sein. Bitte plant nur zu Stoßzeiten (Samstag,…) aber etwas Wartezeit ein, da wir zum Schutz unserer aller Gesundheit zur gleichen Zeit nur eine bestimmte Anzahl an Kunden in den Shop lassen können.

Bitte bringt Euch Eure eigenen Schutzmasken mit.
Hygienestationen stellen wir für Euch bereit!
Getränke stellen wir Euch natürlich wie gewohnt kostenlos in der Wartezone zur Verfügung!

Online Kaufen mit späterer Selbstabholung ist auch weiterhin möglich.
Alle Infos dazu findet Ihr hier https://www.santosgrills.de/grill-magazin/selbstabholung-und-sparen/

Telefon und Email Beratung findet weiter statt

Wenn Ihr vor der Online-Bestellung eine Beratung möchtet: Kein Problem!
Unsere fast 70 Kollegen sind weiterhin für Euch da:

Ruft uns an: Tel. 0221 630722 20 (leider sind unsere Leitungen/Berater zur Zeit oft überlastet wegen der vielen Anrufe und einige von Euch hängen ewig in der Warteschleife und kommen kaum durch. Sorry dafür! In dem Fall schreibt uns bitte eine Email, wir werden die Anfrage dann in weniger frequentierten Zeiten zeitnah beantworten – Danke!)
Schickt uns eine Mail:shop@santosgrills.de
Kontaktiert uns über Facebook
Montag – Samstag: für Euch ab 10 Uhr erreichbar!
Sonntags nur E-Mail Beratung.

Wir freuen uns auf Euch!

Euer Team SANTOS